Cómo Elegir la Agencia Adecuada de Marketing en Amazon


Como Elegir la Agencia Adecuada de Marketing en Amazon
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Elegir la agencia adecuada de marketing en Amazon puede marcar la diferencia entre convertirse en un vendedor próspero o en un fracaso en la plataforma.

¿Sabes por qué lo digo?

Un grupo de más de 2,5 millones de vendedores lucha por la atención de los clientes de Amazon. De ellos, solo un 10% genera ventas anuales superiores a 100 mil dólares.

Solo unos pocos vendedores obtienen grandes ingresos en la plataforma.

¿Eres un vendedor que tienes dificultades para atraer compradores en Amazon? ¿Te gustaría aumentar el alcance de tu tienda y generar más ingresos?

Al asociarte con una de las mejores agencias de marketing en Amazon, puedes mejorar la visibilidad de tu tienda, llegar a más compradores e impulsar las ventas.

A continuación, encontrarás los pasos recomendados por mí para elegir una de las mejores agencias de marketing en Amazon para hacer crecer el negocio de tu tienda en la plataforma.

Conocer tus objetivos y resultados deseados

Una agencia de marketing no reinventará tu tienda en Amazon.

Trabajarán contigo para ayudarte a alcanzar tus objetivos y hacer realidad los resultados empresariales que deseas.

Si tú, el propietario de la tienda, no defines cuáles son esos objetivos y resultados, ¿cómo puede una agencia de marketing hacer magia y convertirte en un éxito en Amazon de la noche a la mañana?

No funciona así.

Para ayudarte a empezar, vamos a explorar algunos escenarios en los que deberías contratar una agencia de marketing en Amazon.

Ejemplo n° 1: posicionar mejor tus productos en la búsqueda de Amazon

Ya he mencionado que Amazon tiene más de 2,5 millones de vendedores.

Pero eso no es nada si se compara con la cantidad de productos que compiten por la atención de tus clientes potenciales y las tarjetas de crédito en el sitio de comercio electrónico.

Según Retail Touchpoints, hay más de 353 millones de productos diferentes a la venta en Amazon.

Con tantas tiendas y productos, tu tienda básicamente no existe a menos que se posicione bien en la búsqueda de Amazon.

Supongamos que vendes piercings para el ombligo y alguien lo busca en Amazon:

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Solo este término de búsqueda produjo más de 96 productos diferentes en la primera página de resultados de Amazon, que incluía unas 12 tiendas.

¿Qué pasa si tu tienda no es una de ellas?

Tu objetivo debe ser mejorar tu SEO en Amazon.

Cuanto mejor sea tu posicionamiento, más visibilidad tendrás con los clientes de Amazon. Y más visibilidad equivale a más ventas.

Como puedes ver en la captura de pantalla anterior, una excelente manera de conseguirlo es asegurarte de que las descripciones de tu tienda y de tus productos están optimizadas con palabras clave relevantes.

¿Es por eso que estás buscando una agencia de marketing en Amazon?

Entonces, considera contratar una agencia que tenga un programa de marketing de contenidos orientado al SEO con resultados probados, ya que tanto la descripción de la tienda como de los productos son formas de creación de contenidos bien orientados.

Ejemplo n° 2: promocionar tus productos de Amazon en Amazon

Sigamos usando nuestro ejemplo del piercing de ombligo.

Esta vez, supongamos que has optimizado tu tienda y las descripciones de tus productos, cumpliendo con todos los requisitos de SEO en Amazon.

A pesar de esto, es posible que otros vendedores con productos similares en Amazon se posicionen mejor que tú. Puedes esperar que esto pase porque Amazon tiene varios factores de posicionamiento.

Por ejemplo, observa el primer producto de la lista de piercings de ombligo que buscamos anteriormente:

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Este producto ha sido promocionado para aparecer en la primera posición en la página de resultados de búsqueda de Amazon. La tienda gastó dinero para colocar su anuncio en la parte superior de la lista. Es pagar para jugar.

Por eso tiene la etiqueta de «patrocinado».

Este escenario muestra que puedes promocionar tus productos en Amazon para llegar a compradores específicos en función de diferentes criterios, como términos de búsqueda, ubicaciones, rango de edad, etc.

Si este es tu objetivo, el resultado sería saltarte la cola y llegar a compradores potenciales en Amazon.

Amazon tiene una red publicitaria completa a la que ahora puedes acceder. Como cualquier red publicitaria, requiere un montón de configuración y mucha atención continua si deseas obtener una buena ganancia.

Una agencia de marketing en Amazon es ideal para este tipo de trabajo. Ya tienes tu tienda y tus productos, solo quieres que un equipo experimentado se encargue de tus anuncios por ti.

¿Será más caro contratar una agencia en lugar de publicar los anuncios tú mismo? Sí. Pero los anuncios también tendrán resultados mucho mejores. Los costos con la agencia se pagarán por sí mismos fácilmente.

Así que si tienes alguno de estos dos objetivos, te recomiendo encarecidamente que trabajes con una agencia de marketing en Amazon.

Entonces, ¿en qué características hay que fijarse a la hora de elegir una agencia?

6 características de excelentes agencias de marketing en Amazon

A continuación se presentan seis características que encontrarás en agencias excepcionales de marketing en Amazon.

1. Conocimiento demostrado del marketplace de Amazon

El marketing de tu tienda y productos en Amazon tiene sus mejores prácticas.

También hay las cosas que hacer y las que no hacer.

Para determinar si una agencia de marketing en Amazon las conoce y las pone en práctica, verifica si tienen conocimientos prácticos sobre el funcionamiento del marketplace de Amazon.

Excelentes agencias de marketing en Amazon comparten estas mejores prácticas en forma de guías prácticas y recursos de capacitación, que muestran cómo generar más ventas en Amazon:

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2. Un equipo de expertos

El marketing, por sí solo, no hará todo el trabajo pesado necesario para convertir tu tienda de Amazon en un negocio próspero.

Otros aspectos esenciales, como la configuración adecuada de la tienda, la optimización del listado de productos, las creatividades específicas de la marca, la gestión del PPC, entre otras cosas, deben entrar en la ecuación.

Y todo eso no se consigue con un equipo de una sola persona.

Por lo tanto, una característica de buenas agencias de marketing en Amazon es que trabajan con un equipo diverso de expertos.

2. Un proceso para implementar su servicio principal

En el mundo de las agencias, un proceso con resultados probados marca la diferencia. Es la única manera de ofrecer resultados fiables a nuevos clientes.

Sin un proceso sólido, trabajar con una agencia es como tirar los dados. A veces funciona, a veces… no.

Las agencias de éxito personalizarán los procesos en función de tus necesidades específicas, pero deben tener un núcleo sólido con un historial probado.

Para mi equipo en Neil Patel Digital, hemos desarrollado un programa integral para ayudar a los vendedores de Amazon a dirigir el tráfico a sus tiendas y páginas de productos.

4. Una impresionante cartera de clientes

Antes de elegir una agencia, es importante examinar con quién han trabajado en el pasado.

Encontrarás esta información en su cartera de clientes.

Esta es también una característica fundamental que debes tener en cuenta, ya que te da una idea del tipo de empresas con las que suele trabajar la agencia.

Las grandes agencias de marketing en Amazon dan un paso más al tener una impresionante cartera de clientes.

5. Buena cultura empresarial

Al elegir una agencia, la mayoría de las personas dejan de observar la cultura empresarial de la agencia con la que quieren asociarse.

¡No deberías hacerlo!

Trabajar con una agencia de marketing en Amazon suele ser una asociación a largo plazo. Si tus creencias no están alineadas, te enfrentas a la posibilidad de tener problemas en el futuro.

Para evitarlo, elige una agencia que tenga una buena cultura empresarial con valores similares a los tuyos.

6. Opiniones de clientes

Antes de elegir una agencia de marketing en Amazon, tómate un momento para buscar testimonios que hayan recibido de clientes anteriores y actuales.

Esto te da una idea de la opinión de las personas acerca de sus servicios. También te ayuda a ver si lo que ofrece la agencia vale la pena.

Cómo trabajar con una agencia de marketing en Amazon

Para trabajar con una agencia de marketing en Amazon hay que seguir una serie de pasos. Y debes respetarlos para garantizar una colaboración fluida.

Con grandes agencias, puedes esperar pasar por los siguientes pasos:

1. Completar un formulario de consulta

Cuando visitas el sitio web de la agencia, el primer paso es completar su formulario de consulta o contacto.

Por lo general, encontrarás formularios para obtener información básica sobre tu negocio.

También es la primera oportunidad para compartir cuáles son tus necesidades y cómo deseas que te ayuden.

En cualquier agencia bien gestionada, deberías recibir una respuesta en un plazo de 24 horas. Si lleva más tiempo que eso, debes proceder con precaución.

2. Una sesión de descubrimiento

Las agencias de marketing en Amazon con experiencia querrán hacer una sesión de consulta individual.

Debes esperar esto, ya que te brinda la oportunidad de compartir tus necesidades y hablar directamente con un experto en marketing.

3. Investigación y recomendaciones estratégicas

No hay dos negocios 100% idénticos.

Buenas agencias toman lo que compartes con ellos desde la primera llamada y realizan una investigación en profundidad para generar recomendaciones únicas para tu tienda de Amazon.

Por lo general, se programará una segunda llamada para revisar todo.

4. Una propuesta y un contrato

Al revisar las recomendaciones que te entregó una agencia, tendrás más claridad sobre si trabajar con ellos es una buena opción.

Inmediatamente después de esto, generalmente recibirás una propuesta y un contrato que establece las condiciones para trabajar juntos.

5. Incorporación oficial del cliente

La gestión de proyectos juega un papel muy esencial cuando se trabaja con una agencia de marketing en Amazon.

Para garantizar que ambas partes entiendan quién hace qué y cuándo, buenas agencias te harán pasar por un proceso oficial de incorporación de clientes.

A lo largo de este proceso, conocerás al gestor de tu cuenta (el experto que supervisa tu proyecto) y entenderás el alcance completo del proyecto, los resultados y los plazos.

Cómo encontrar la agencia de marketing en Amazon adecuada para ti

Hasta ahora, te he explicado las características y los pasos para trabajar con una agencia de marketing en Amazon.

Pero queda una pregunta, ¿cómo encontrar una agencia que sea adecuada para ti?

El primer paso es siempre conocer tus objetivos.

El siguiente paso es elegir una agencia con experiencia en el área en la que necesitas ayuda.

Para ayudarte, presentamos un perfil de las principales agencias de marketing en Amazon y en qué más se destacan.

Las 5 mejores agencias de marketing en Amazon

#1 Neil Patel Digital: la mejor para el marketing de contenidos de tiendas y productos

Estafa el marketing de contenidos orientado al SEO, puedes conseguir mayores puntos de SEO en Amazon optimizando tu tienda y las descripciones de tus productos.

A su vez, tu tienda y tus productos tendrán más visibilidad con un mejor posicionamiento cuando los clientes potenciales busquen en Amazon, como hemos visto en el ejemplo anterior.

Hace mucho tiempo que una buena foto y una descripción básica del producto ya no son lo suficiente. Hoy en día, se necesita una gran cantidad de fotos profesionales, vídeos, descripciones y títulos optimizados, tablas comparativas, preguntas frecuentes y descripciones detalladas que aborden todas las objeciones del mercado.

Esta es una parte central de la oferta en Neil Patel Digital:

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Empresas de todo el mundo, desde startups hasta grandes marcas, confían en Neil Patel Digital.

#2 Thrive Agency: la mejor para PPC en Amazon

Cuando los compradores potenciales buscan productos o servicios en Amazon, un sorprendente 64% de ellos no hace clic más allá de los primeros tres resultados.

Para conseguir que tu tienda y tus productos aparezcan en las primeras posiciones, es posible que debas usar las publicaciones patrocinadas en Amazon.

Otro nombre para esto es Amazon PPC.

Agencia Prosperar es una empresa con más de una década de experiencia en esta área:

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Esta empresa tiene más de 150 valoraciones de cinco estrellas en Google, Facebook y Clutch con estudios de casos específicos de Amazon.

#3 Vertical Rail: la mejor para la gestión de cuentas de Amazon

El estado de tu cuenta de la tienda de Amazon, las desactivaciones de productos, los envíos, las violaciones de propiedad intelectual y varias otras cosas tienen un impacto directo en el rendimiento de tu marketing en Amazon.

Carril Vertical es la agencia que recomiendo para asegurarte de que cumples al 100% con los requisitos de Amazon y alcanzas tus objetivos de marketing:

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Esta agencia tiene excelentes estudios de casos sobre cómo administrar tu tienda de Amazon de manera más eficiente.

#4 Voice SEO: la mejor para Amazon Echo y optimización de la búsqueda por voz

En Estados Unidos, más de 111 millones de personas ya utilizaron un dispositivo de asistencia por voz. Y dos tercios de los consumidores que tienen dispositivos habilitados por voz dijeron que consideraban usarlos para realizar pedidos.

Esta tendencia podría ser la próxima gran oportunidad de marketing. Y con grandes oportunidades de marketing como esta, puedes ganar muchísimo si empiezas temprano.

SEO de voz es la agencia a la que puedes recurrir para esto:

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TopSEOs, un dominio de clasificación de agencias, clasificó a Voice SEO como su empresa número uno para la optimización de la búsqueda por voz, y tienen acreditaciones para demostrar su experiencia.

#5 Voy Media: la mejor para el marketing de redes sociales en Amazon

La mayoría de los vendedores de éxito de Amazon recurren a las redes sociales para atraer a su público objetivo con la meta final de atraer tráfico a su tienda y a las páginas de sus productos.

Si quieres aprovechar las redes sociales para impulsar las ventas de tu tienda de Amazon, Voy Media es ideal para ello:

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Esta agencia combina estrategia y creatividad para ayudar a los vendedores de Amazon a impulsar las ventas en Amazon a través de varias plataformas de redes sociales.

¿Realmente necesitas contratar una agencia de marketing en Amazon?

Sí, y te diré por qué.

Para darle una oportunidad a tu negocio, sobresalir entre la multitud y ser encontrado en Amazon cuando los clientes potenciales busquen cosas que vendes, necesitarás el marketing.

Y ahí es donde entra en juego la contratación de una agencia de marketing en Amazon.

Tanto si quieres mejorar tu posicionamiento en las búsquedas o quieres publicar anuncios rentables de Amazon PPC, busca un experto que sepa lo que está haciendo. Hay demasiada competencia en Amazon para hacerlo todo tú mismo.

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