Hace unos años, el marketing no era tan sencillo como lo es hoy. Los constantes viajes a los cajeros automáticos y llevar mucho dinero en efectivo en el bolsillo no son realmente memorables. Hoy en día, puedes comprar todo lo que quieras con solo tu teléfono inteligente. Esta transformación, que ha reescrito las reglas de la interacción financiera, ha dado lugar a una infraestructura digital llamada India Stack que se integra perfectamente en las vidas de más de 1.200 millones de indios.
Según lo informado por IndiaStack.org, el impacto de IndiaStack se puede medir a partir de estas cifras: 67 mil millones de identidades digitales, 14,05 billones de rupias en pagos móviles mensuales y 8,6 mil millones de transacciones de pagos móviles mensuales. Sin embargo, la importancia de las acciones indias va más allá de las cifras. El impacto se define en la estructura de cómo interactúan la sociedad, la tecnología, los negocios y las finanzas.
En este blog aprenderás:
¿Cuál es la pila de la India? ¿Cuáles son los elementos de la pila india? ¿Cómo beneficia la India a las empresas en la India? ¿Cómo ha impactado la adopción de una interfaz de pago unificada en el panorama empresarial indio? Preguntas frecuentes sobre la pila de India
¿Cuál es la pila de la India?
India Stack es una interfaz de programación de aplicaciones (API) abierta y un conjunto de bienes públicos digitales que tiene como objetivo habilitar datos, pagos e identidad a escala. Lanzada inicialmente en India, esta iniciativa está ganando rápidamente aceptación global, promoviendo la inclusión financiera, el desarrollo comunitario y adaptándose a las necesidades de la era digital.
Ayuda a gobiernos, empresas, nuevas empresas y desarrolladores a aprovechar una infraestructura digital única. Este ecosistema aborda los complejos desafíos de la India para lograr la prestación de servicios sin papel y sin efectivo en sectores como la atención médica, la educación y las finanzas.
Ver también: Una conversación con Nandan Nilekani y Deborah Quazzo | Cumbre GSV+ Eméritus India
¿Cuáles son los elementos de la pila india?
India Stack tiene cuatro capas tecnológicas:
1. Capa sin presencia
La capa sin presencia proporciona identidades digitales biométricas universales que permiten a las personas acceder a servicios desde cualquier parte del país, eliminando así la necesidad de presencia física para las transacciones. Específicamente, incluye herramientas como las tarjetas Aadhaar y el Aadhaar móvil, que permiten la verificación de identidad segura sin documentos físicos.
2. Capa sin papel
La capa sin papel transforma la gestión de registros al vincular los registros digitales a la identidad digital de un individuo, eliminando el almacenamiento y los documentos en papel redundantes. Además, la capa paperless incluye elementos importantes como e-KYC (Know Your Customer), firma electrónica, firma digital y bloqueo digital. En este caso, una cerradura digital sirve como almacenamiento seguro de documentos, mientras que una firma digital garantiza autenticidad e integridad.
3. Capa sin efectivo
Introduce una interfaz unificada que conecta las cuentas bancarias y las billeteras digitales del país. Por tanto, democratiza los sistemas de pago y mejora el acceso a la financiación. Esta red de pago de interoperabilidad simplificará las transacciones y reducirá los costos asociados con las actividades financieras digitales.
4. Capa de permiso
La capa de permiso facilita el movimiento de datos seguro y fluido, mejorando el mercado de datos. Propiedad del Banco de la Reserva de la India (RBI), este repositorio de datos personales brinda a las personas capacidades modernas para compartir datos habilitadas para la privacidad.
Además, los componentes de la pila india son administrados por diferentes entidades. Por ejemplo, la Autoridad de Identificación Única de la India administra la autenticación electrónica y el e-KYC, mientras que el Ministerio de Comunicaciones y Tecnología de la Información mantiene la especificación eSig. Digilocker, almacenamiento de documentos digitales, está controlado por el Ministerio de Electrónica y Tecnología de la Información. La Interfaz de Pagos Unificados (UPI) está gestionada por la Corporación Nacional de Pagos de la India. Además, el marco contable está regulado por el RBI, mientras que los estándares tecnológicos son administrados por ReBIT (Reserve Bank Information Technology Private Limited).
India Stack ha marcado el comienzo de una nueva era de innovación con un ecosistema dinámico de startups y políticas gubernamentales de apoyo destinadas a promover la esfera pública digital, fomentando la colaboración entre los sectores público y privado. Este enfoque innovador ha dado lugar a diversos beneficios para las empresas de la India. Éstos son algunos de los beneficios clave:
1. Trabajos de línea
Elementos como e-KYC, autenticación electrónica y Digilocker han transformado las empresas. Estos elementos facilitan la incorporación de clientes, facilitan la gestión eficiente de documentos digitales y garantizan el almacenamiento seguro de datos. Esto reduce las cargas administrativas y los costos operativos, lo que permite a las empresas centrarse en su negocio principal.
2. Reducción de costos
A través de operaciones optimizadas, procesos digitalizados y reducción del papeleo, las empresas pueden reducir efectivamente los costos operativos asociados con la gestión, el almacenamiento y la autenticación de documentos. Por lo tanto, supone un importante ahorro de costes para las empresas. También permite a las empresas asignar recursos de manera eficiente y optimizar los procesos de trabajo, lo que en última instancia aumenta su competitividad en el mercado.
3. Acceso y autorización de datos
Una capa de permiso permite a las empresas acceder a los datos de los clientes con su consentimiento expreso. Esto permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas manteniendo los estándares de privacidad actuales y generando confianza en el cliente.
4. Reconocimiento internacional
El enfoque holístico de la India hacia la transformación digital la está posicionando como una economía digital de rápido crecimiento y está atrayendo la atención a nivel mundial. Esto brinda a las empresas una oportunidad única para generar credibilidad, ampliar redes y explorar nuevos horizontes para el crecimiento y el éxito global.
Ver también: Tipos y características de la gestión financiera | Gestión Financiera | GoogleSeo India
¿Cómo ha impactado la adopción de una interfaz de pagos unificada en el panorama empresarial indio?
A continuación se muestran algunas formas clave en las que la adopción de UPI ha impactado a las empresas indias:
Proporcionar a las empresas una plataforma segura y fácil de usar para realizar transacciones con clientes de forma digital. Por tanto, reduce la dependencia de las transacciones en efectivo y los procesos manuales. Facilitar las transacciones electrónicas y aumentar la transparencia y la rendición de cuentas en las operaciones comerciales. UPI permite a las empresas vincular cuentas de Jan Dhan (un programa de inclusión financiera lanzado por el Gobierno de la India) y billeteras móviles. Esto permite a las pequeñas empresas y proveedores aceptar pagos digitales, eliminando así la necesidad de una costosa infraestructura de punto de venta y contribuyendo a una mayor inclusión financiera. Ampliar el alcance de las transacciones digitales a áreas remotas y desatendidas, impulsando la participación en la economía digital. Mejorar la experiencia de pago general de los clientes, lo que lleva a transacciones fluidas y sin complicaciones. Mejorar la seguridad y la prevención del fraude proporcionando medidas de seguridad sólidas, aumentando así la confianza entre las empresas y los clientes en el uso de métodos de pago digitales. Los datos generados a través de UPI se pueden utilizar para obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes, lo que permite a las empresas adaptar su experiencia en consecuencia.
Preguntas frecuentes sobre la pila de India
¿Cuál es el papel de Aadhaar en la pila india y su impacto en las operaciones comerciales?
Aadhaar, un número de identificación único que se otorga a cada residente de la India, desempeña un papel importante en el marco de la pila de la India. Sus capacidades multifacéticas han cambiado fundamentalmente el enfoque del país respecto de la verificación de identidad, los servicios de verificación y la inclusión financiera. Esto, a su vez, ha tenido un impacto significativo en las actividades empresariales de diversos sectores.
Por ejemplo, al proporcionar a las personas un método seguro y verificable para verificar su identidad en línea, Aadhaar ha simplificado los procesos de verificación de identidad, facilitando la identificación de los clientes para las empresas. Además, el e-KYC habilitado por Aadhaar permite a las empresas verificar las identidades de los clientes de forma rápida y eficiente, reduciendo el papeleo y acelerando los procesos de incorporación. La integración de Aadhaar ha ampliado el horizonte de mercado para las empresas al permitirles atender a clientes en áreas remotas y desatendidas. Esta ampliación del acceso ha abierto áreas previamente vírgenes, promoviendo el crecimiento y la diversidad.
¿Qué es e-KYC y cómo facilita la incorporación de clientes a las empresas?
Electronic Know Your Customer (e-KYC) es un proceso simplificado para verificar digitalmente la identidad de las personas. Este enfoque basado en la tecnología elimina la dependencia tradicional de los documentos físicos, lo que hace que la incorporación de clientes sea más rápida y eficiente para las empresas. Básicamente, e-KYC permite a las personas realizar una verificación de identidad sin la molestia de los documentos en papel. Con e-KYC, las personas pueden abrir cuentas bancarias, acceder a diversos servicios financieros en línea e incluso invertir en fondos mutuos, todo sin necesidad de documentos físicos.
Al agilizar el proceso de verificación, e-KYC acelera procesos que antes requerían mucho tiempo y esfuerzo. Esto ha mejorado el crecimiento de las plataformas digitales, ya que ahora llegan a los clientes más rápido y con menos problemas. Además, e-KYC también reduce el riesgo de errores en los procesos manuales y crea una experiencia más fluida y fácil de usar para los clientes.
¿Cómo ha facilitado la pila india el crecimiento de las nuevas empresas de tecnología financiera en la India?
Los conceptos básicos de la India como UPI, eKYC, Aadhaar y DigiLocker están impulsando el crecimiento fenomenal de las nuevas empresas de tecnología financiera en el país. Algunas de las formas clave en que la pila afectará a las nuevas empresas de tecnología financiera en la India incluyen:
Acelerar el proceso de incorporación de clientes y la prestación de servicios Permitir que las nuevas empresas verifiquen sin problemas la identidad del cliente Reducir el riesgo de fraude y lavado de dinero Reducir los costos de transacción y habilitar soluciones mFintech para los clientes Facilitar el acceso a servicios financieros en áreas que antes eran inaccesibles Proteger documentos importantes y garantizar la privacidad del cliente datos Productos innovadores y ayuda a las nuevas empresas de tecnología financiera mediante la creación de servicios
GoogleSeo, como un indio, puede ayudar a sus finanzas.
En resumen, no se puede subestimar la volatilidad de las acciones indias en todas las empresas. Esta innovadora infraestructura digital constituye un ejemplo impresionante de cómo aprovechar la tecnología para optimizar los procesos y mejorar la experiencia del cliente. A medida que seguimos viendo el papel que desempeña la tecnología en la configuración de las finanzas, el aprendizaje y el crecimiento se vuelven aún más importantes. Si está buscando ampliar su comprensión de las finanzas y la tecnología, considere explorar los cursos de finanzas que ofrece GoogleSeo.
Por Krati Joshi