¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas organizaciones parecen tomar las decisiones correctas mientras que otras luchan por hacerlo? Ahora que lo hemos pensado, en realidad hay un secreto no tan secreto. arma que estas empresas exitosas utilizan: el enfoque basado en datos. Si su organización tiene dificultades, este enfoque, si se implementa correctamente, puede cambiar todo el rumbo de su organización. De hecho, según un estudio reciente, 8 de cada 10 líderes empresariales (80%) dicen que los datos son fundamentales para el proceso de toma de decisiones de su organización (1). En lugar de confiar en intuiciones o suposiciones, las organizaciones lo utilizan datos-El primer enfoque sitúa los datos en el centro de cada estrategia y decisión. Bueno, los resultados hablan por sí solos.
¿Pero por qué? ¿Qué es exactamente el enfoque basado en datos? ¿Y cómo puede este enfoque ayudar a las empresas a crecer? Para obtener una respuesta a todas estas preguntas, profundicemos.
Tomar decisiones basadas en datos, en lugar de en intuiciones o conjeturas, es la esencia de un enfoque basado en datos. Este enfoque hace que los datos sean la base de cada estrategia, proceso y decisión dentro de una organización. Básicamente, comienza con la recopilación de los datos adecuados, como el comportamiento del cliente, las tendencias del mercado o las métricas de desempeño interno, y el uso de esos datos para generar resultados.
Una organización que da prioridad a los datos proporciona a los equipos información precisa y actualizada para tomar decisiones informadas. No se trata sólo de tener una gran cantidad de datos, sino de comprender qué datos son relevantes y cómo utilizarlos de forma eficaz. La principal ventaja de este enfoque es que reduce los riesgos, optimiza los recursos y conduce a resultados mejores y más mensurables. En última instancia, un enfoque centrado en los datos transforma las empresas en organizaciones ágiles e inteligentes que pueden pivotar y crecer basándose en evidencia real.
Como sugiere el nombre, una organización que da prioridad a los datos mantiene los datos en el centro de cada decisión que toma. A continuación se presentan algunas características clave que definen a una organización que trabaja en enfoque basado en datos:
1. Cultura basada en datos
Cada equipo valora y utiliza datos en una organización donde un enfoque basado en datos seguido. De hecho, en estas organizaciones, no sólo los analistas de datos sino equipos enteros, desde marketing hasta operaciones, dependen de los datos para la toma de decisiones.
2. Gestión de datos centralizada
Un sistema centralizado recopila, almacena y supervisa todos los datos, haciéndolos fácilmente accesibles. Como resultado, garantiza coherencia, precisión y seguridad, evitando silos de información entre departamentos.
3. Análisis en tiempo real
La capacidad de acceder y analizar datos al instante es un atributo importante. Además, esto permite a los equipos responder de inmediato a los cambios en las tendencias del mercado, el comportamiento de los clientes o los desafíos operativos.
4. Gobernanza de datos clara
Con un enfoque basado en datos, resulta obligatorio tener políticas y protocolos de datos claros. Estas políticas no sólo le ayudan a almacenar sus datos de forma ética, sino también a utilizarlos de forma responsable.
5. Información automatizada
Las organizaciones que dan prioridad a los datos utilizan la automatización para generar conocimientos y predicciones mediante inteligencia artificial y aprendizaje automático. Como resultado, se reduce el tiempo de procesamiento manual de datos.
6. Toma de decisiones informada
Los datos respaldan cada decisión, independientemente de su alcance. En consecuencia, esto hace que las organizaciones sean más estratégicas, eficientes y adaptables.
7. Mejora continua
Una mentalidad centrada en los datos fomenta la optimización continua. Además, los datos ayudan a identificar áreas de mejora en todos los niveles.
En una entrevista de 2009, el entonces economista jefe de Google, el Dr. Hal R Varian, dijo: «La capacidad de tomar datos, poder comprenderlos, procesarlos, extraer valor de ellos, visualizarlos, comunicarlos …esta será una habilidad extremadamente importante en las próximas décadas” (2). Si avanzamos hasta el día de hoy, 15 años después, es seguro decir que esta afirmación ha resistido la prueba del tiempo. convertirse en la clave de todo. Por lo tanto, cualquier organización construida sobre la base de datos tendrá más posibilidades de éxito.
1. Defina la importancia de los datos para su organización
Antes de comenzar a construir la infraestructura, primero debemos describir por qué los datos son importantes para nosotros y nuestra empresa. Comenzará con tres preguntas: ¿Qué decisiones clave podemos tomar en función de los datos? ¿Lo estamos utilizando para mejorar las experiencias de los clientes, optimizar las operaciones o impulsar el desarrollo de productos? Si no usáramos datos, ¿dónde estaríamos? Responder estas preguntas definitivamente lo ayudará a comprender la importancia de los datos. Además, comunique esto a todos sus equipos, para que todos estén en sintonía con el crecimiento de la empresa.
2. Evalúe su infraestructura de datos existente
Primero, evalúe su infraestructura de datos existente. ¿Qué sistemas utiliza para recopilar, almacenar y analizar datos? ¿Están interconectados o los datos están distribuidos entre varias herramientas y departamentos? Reconozca deficiencias como la ausencia de herramientas de análisis, formatos de datos inconsistentes o bases de datos obsoletas que podrían impedir el progreso. Esta evaluación ayuda a identificar cualquier actualización o cambio de infraestructura necesario para cultivar un enfoque centrado en los datos.
3. Incluir a todo el equipo
El enfoque Data First no se limita a su equipo de ciencia de datos: es para todos. Asegúrese de que todos los departamentos, incluidos marketing y recursos humanos, participen en el aprovechamiento de los datos para sus procesos diarios de toma de decisiones. Además, brinde capacitación sobre herramientas de datos a sus empleados y asegúrese de que tengan el acceso necesario a la información. Al hacer que los datos sean accesibles para todos, se crea una organización más ágil y bien informada donde los conocimientos impulsan las decisiones y todos desempeñan un papel a la hora de impulsar el crecimiento.
En última instancia, construir una organización que dé prioridad a los datos significa tomar decisiones más inteligentes y basadas en evidencia que impulsen el progreso y la creatividad. Tomando el enfoque basado en datospuedes crear una cultura donde los datos impulsen cada decisión. El viaje puede llevar tiempo, pero los beneficios (agilidad, eficiencia y ventaja competitiva) valen la pena. Si desea obtener más información sobre los datos, cómo se utilizan y cómo extraer información valiosa, puede consultar esto. Programa de certificación en ciencia de datos y aprendizaje automático (ML) por IIM Kozhikode en colaboración con GoogleSeo. Este programa en línea en vivo de seis meses incluye un proyecto final para comprender mejor los datos. Tiene seis módulos, que van desde conceptos básicos de datos hasta inteligencia artificial generativa, para ayudarle en su viaje hacia la ciencia de datos y el aprendizaje automático. Es un gran recurso para profundizar su comprensión de los datos en el mundo empresarial actual.
Fuentes:
1. Ventasantes
2. McKinsey
