Las ventas globales del comercio electrónico minorista son asombrosas 5,7 billones de dólares en 2022 Sin embargo, es seguro asumir que el mercado en línea está en auge. En medio de esta explosión de ventas online, está surgiendo una convergencia interesante: la integración de las redes sociales con los negocios. Esto se conoce como un híbrido de redes sociales y comercio electrónico. Negocio social. Las redes sociales se han convertido en una plataforma más del marketing digital. ¿Tienes curiosidad por saber qué es? ¿Quieres saber más sobre cómo está cambiando nuestros hábitos de compra? Únase a nosotros mientras profundizamos más en este dominio.
En este blog aprenderás:
¿Qué es el negocio social?
¿En qué se diferencia el comercio social del comercio electrónico?
Ejemplos de negocios sociales
¿Cómo está cambiando el comercio social nuestros hábitos de compra?
¿Qué es el negocio social?
Imagínate esto: de la nada, estás navegando alegremente por Instagram cuando te atrae un producto que te llama la atención. Esto no es realmente una distorsión. Todo el mundo ha experimentado atracción en algún momento. Negocio social. En general, él Es la integración de las plataformas de redes sociales con el comercio minorista en línea. Piense en ello como una versión más refinada y moderna del comercio electrónico. Dado que millones de personas visitan plataformas como Instagram y Facebook todos los días, no es de extrañar que las empresas, especialmente los jóvenes conocedores de la tecnología, acudan en masa a estos lugares para exhibir y vender.
Por otro lado, las ventas realizadas directamente a través de las redes sociales son globales. 992 mil millones de dólares$82,57,695 millones de rupias) para 2022. Cuanto más se profundiza en mercados específicos, más atractivas se vuelven las tendencias. Tomemos como ejemplo a la India. Se prevé que el mercado del comercio social crecerá para 2022. 3.3 mil millones de dólares ($27.470 millones de rupias).Se espera que crezca hasta los 18 mil millones de dólares.$1,49,837 millones de rupias) en el año En 2028. Cifras tan sorprendentes que confirman la elección de los consumidores se inclinan por el comercio social y muestran claramente el impacto en el panorama minorista. La proliferación de usuarios de redes sociales combinada con experiencias de compra fluidas lo hace posible. Una fuerza a tener en cuenta.
¿En qué se diferencia el comercio social del comercio electrónico?
comercio electrónico y Negocio socialA primera vista, parece ofrecer experiencias de compra en línea similares. Sin embargo, sus diferencias comienzan a mostrarse cuando los examinamos de cerca.
Diferencias en el proceso de transacción.
Se podría suponer que comprar un producto online implicaría un proceso integral. Este absolutamente no es el caso. El comercio electrónico tradicional a menudo implica seleccionar un producto y luego redirigir a un sitio web o página separada para el proceso de pago. A veces, esto puede significar revisar varias páginas, completar información y esperar confirmación. por otro lado, Negocio social Esto lo facilita mediante el uso de plataformas con funciones que permiten compras dentro de la aplicación. Esta experiencia perfecta significa que el producto que deseas está en camino con solo unos pocos toques. No sólo acelera, sino que también genera compras impulsivas que ni siquiera sabemos que queremos realizar. Si es bueno para el comprador afrontar una ola de compras es otra cuestión, pero este tipo de comportamiento de compra es común. Tendencias de negocios sociales Aumenta el mercado.
El marketing online es más que los productos; Se trata de relaciones. Las plataformas de comercio electrónico tradicionales suelen tener una frontera clara entre comprador y vendedor. La relación, normalmente, se limita al intercambio transaccional. Negocio socialSin embargo, cambia la narrativa. Aquí, las empresas, especialmente las más pequeñas, pueden interactuar con su audiencia, participar e incluso crear comunidades más estrechas. Esta interacción genera confianza y lealtad a la marca y proporciona un toque personal que a menudo falta en las plataformas de comercio electrónico más grandes.
La apariencia de una plataforma de compras puede afectar en gran medida la experiencia del comprador. Las plataformas de comercio electrónico tienen un diseño estructurado: verá una colección de productos, una barra de búsqueda en la parte superior y quizás algunos filtros al costado para limitar las búsquedas. Es práctico y sencillo. Sin embargo, el comercio social ofrece una rica experiencia de inmersión que las plataformas de comercio electrónico rara vez ofrecen. Imagínese caminar por un mercado activo en lugar de por unos grandes almacenes estructurados. Las marcas utilizan historias, vídeos atractivos y encuestas interactivas, entre otras técnicas, para mostrar sus productos. Convierte el desplazamiento pasivo en un acto de descubrimiento, haciendo de las compras un evento en sí mismo.
Diferenciación del mercado
Como plataformas a la hora de mostrar marketing online Amazonas, Remoto, o puede que te venga a la mente el sitio web de tu marca favorita. Estas plataformas dedicadas son la columna vertebral del comercio electrónico. Por el contrario, el comercio social toma un camino diferente: plataformas como Instagram, Facebook o Tik Tok están pasando de simples interacciones sociales a mercados dinámicos. Este cambio garantiza que los usuarios puedan encontrar y comprar productos sin cambiar de plataforma mientras se conectan con amigos o consumen contenido. Esta combinación de interacción social y compras está creando una experiencia de compra de la nueva era que es conveniente y divertida.
Ejemplos de negocios sociales
La creciente base de usuarios de la India ha provocado un auge de las plataformas de comercio social en la región, desafiando a gigantes como Facebook e Instagram. Examinemos lo universal y lo local. Ejemplos de negocios Abajo.
Tienda de Facebook: un mercado comunitario
Facebook, uno de los más populares Ejemplos de negocios sociales Hoy en día, sigue siendo un foco de interacción comunitaria, innovación y recuerdos personales. En los últimos años, se ha convertido en un bullicioso mercado. En abril de 2023 Facebook registró la mayor participación En el mercado de redes sociales móviles en India. No es de extrañar que empresas grandes y pequeñas se estén dando cuenta del potencial y estableciendo una tienda virtual en Facebook. Estas no son tiendas online ordinarias; Facebook hace recomendaciones de compras basadas en las preferencias y actividades del usuario. Los sistemas de pago integrados también significan menos pérdidas de balón y un proceso de compra más fluido. Para muchos nativos digitales, Facebook ya no es sólo un sitio de redes sociales; Es un acceso completo al mercado.
Tienda de Instagram: un espectáculo de marketing visual
Instagram ha integrado el marketing en el ecosistema con la ayuda de un marco visual vibrante. Las marcas van más allá de mostrar sus productos y hacerlos comprables. Al etiquetar productos en publicaciones e historias, convirtieron el desplazamiento pasivo en marketing activo. con la llegada Pago de Instagram, el proceso de compra se ha vuelto más sencillo. Los usuarios pueden seleccionar, hacer clic y comprar sin tener que desplazarse entre aplicaciones o sitios web. Ya no es sólo una plataforma para personas influyentes y entusiastas de la fotografía; Se ha convertido en un mercado fuerte.
Meesho: pionero en negocios sociales
Meisho, Uno de los primeros participantes locales en la escena del comercio social de la India, ha cambiado drásticamente la forma en que las pequeñas empresas y los individuos venden en línea. Utilizar el modelo de reventa anima a los emprendedores. Inician sus negocios con cero inversión. Al permitir a los vendedores compartir sus catálogos en plataformas de redes sociales como WhatsApp y Facebook, Meesho ha creado una integración perfecta de interacción social y comercio electrónico.
Trail: Una plataforma para historias y compras
Camino Se ha creado un nicho al combinar el estilo de vida con los negocios. Los usuarios de Trell comparten reseñas en video, recetas, historias de viajes y más. A medida que la plataforma creció, integró inteligentemente un elemento de compra que permite a los espectadores comprar productos que aparecen en un video. Tiene alrededor. 50 millones de usuarios activos Y es una opción popular entre los compradores en línea.
Mod: Más que vídeos cortos
Si bien Moj comenzó como una plataforma de videos cortos, el rápido aumento en el número de usuarios y la participación pronto la convirtió en una plataforma. Candidato ideal para negocios sociales. Al reconocer su potencial, Moj introdujo funciones que permiten a los creadores etiquetar productos en sus videos, lo que permite a los usuarios comprar directamente desde sus feeds. Este movimiento transformó a Moj de una simple plataforma de entretenimiento a un centro dinámico de comercio social.
¿Cómo está cambiando el comercio social nuestros hábitos de compra?
A medida que nuestras plataformas de compras evolucionan, también lo hace nuestro comportamiento de compra. Con el comercio social, estamos pasando del marketing basado en la demanda al marketing basado en el descubrimiento. En lugar de buscar un producto, los consumidores ahora interactúan con el contenido y descubren los productos a su propio ritmo. Además, la facilidad de las transacciones dentro de la aplicación hace que sea más probable que los usuarios realicen compras impulsivas. Las marcas también están aprovechando las asociaciones con influencers como nunca antes., utilizando su amplia audiencia para impulsar las ventas. en identidad, Tendencias de negocios sociales En el mercado digital, hemos transformado nuestro recorrido de compras de caminos lineales a aventuras dinámicas.
Emertus Cursos de finanzas en línea Puede mejorar su trabajo informándole sobre su evolución. Negocio social Tendencias y su impacto en el comercio minorista y las finanzas. Estos cursos se ofrecen tanto a principiantes como a profesionales.
